Términos de Servicio

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo vinculante entre tú y Storias ("Storias", "nosotros"). Rigen tu uso de las aplicaciones de Storias para móvil y ordenador, del sitio web storiasai.com y de los servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio"). Al crear una cuenta, descargar o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio (16 en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otras regiones donde se aplique una edad superior). Si no has alcanzado la mayoría de edad donde resides, solo puedes usar el Servicio con la participación de un padre, madre o tutor que acepte estos Términos. Al usar el Servicio, declaras que cumples estos requisitos.

2. El Servicio

Storias convierte el vídeo en bruto que proporcionas en ediciones terminadas, con estilo y subtítulos, mediante herramientas automatizadas y asistidas por IA, incluidas la transcripción, la eliminación de silencios, el reencuadre, los subtítulos automáticos, las imágenes generadas por IA y el diseño de movimiento basado en plantillas. Las funciones, estilos y límites pueden cambiar con el tiempo. Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio.

3. Contenido generado y asistido por IA

El Servicio utiliza sistemas de inteligencia artificial, incluidos modelos de terceros, para transcribir tu audio, analizar tus imágenes, planificar y redactar la edición, generar imágenes y gráficos, y montar el vídeo final. Nuestra Política de Privacidad nombra a cada empresa implicada e indica exactamente qué recibe cada una. Reconoces que:

• El resultado puede ser imperfecto. Las transcripciones, los subtítulos, las imágenes generadas y las ediciones realizadas por IA pueden contener errores, inexactitudes o resultados inesperados. Eres responsable de revisar todo el resultado antes de publicarlo o distribuirlo.
• Eres responsable de tus entradas. Debes tener todos los derechos necesarios sobre cualquier vídeo, audio, imagen, semejanza, música u otro material que proporciones. No subas contenido que no tengas permiso para usar.
• Activos generados por IA. Las imágenes y gráficos generados por el Servicio se producen para tu proyecto. En la medida en que lo permitan los proveedores de los modelos subyacentes, no exigimos atribución independiente para los activos generados por IA, pero el contenido generado puede no ser único y se proporciona sin garantía de originalidad ni de no infracción.
• Sin dependencia exclusiva. El Servicio es una herramienta creativa, no asesoramiento profesional, legal, médico o financiero.

4. Cuentas

Algunas funciones requieren una cuenta. Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y de mantener seguros tu dispositivo y tus credenciales. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

5. Suscripciones y facturación

Cada plan incluye un número determinado de créditos por período de facturación. Al comprar en la web, el plan Semanal incluye 330 créditos, el Mensual 1.320, y el Anual 1.320 renovados mensualmente. Un vídeo terminado cuesta 1 crédito por segundo de vídeo terminado, con un mínimo de 15 créditos por renderizado, en cualquier estilo. La generación de imágenes y elementos visuales está incluida en ese precio por segundo y no se factura por separado. Los créditos no utilizados no se acumulan de un ciclo a otro, y un renderizado fallido nunca se cobra. Todos los planes desbloquean las veinte plantillas (8 estilos Pro y 12 plantillas Ultra), la producción en formato largo 16:9 con las plantillas Ultra, y la exportación en HD sin marca de agua.

Las compras se procesan a través de la App Store de Apple (cuando compras en la app de iOS, gestionada mediante tu ID de Apple) o a través de Stripe (cuando compras en la web), con la gestión de suscripciones y derechos a cargo de nuestro procesador de facturación, RevenueCat. Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento hasta que se cancelen, y se cobran al confirmar la compra y en cada renovación. Puedes gestionar o cancelar una suscripción de la App Store en la configuración de la cuenta de tu dispositivo, y una suscripción web mediante el enlace de gestión de suscripción de tu cuenta. Las compras en la App Store se rigen por los términos de la App Store, y las compras web por los de Stripe; salvo cuando la ley lo exija, los pagos no son reembolsables y no controlamos las decisiones de reembolso de la App Store.

Los precios, planes y asignaciones pueden cambiar; los cambios se aplican a los períodos de facturación futuros.

6. Tu contenido

Conservas la propiedad total del vídeo, el audio y demás material que subas ("Tu Contenido") y de los vídeos terminados que crees. Concedes a Storias una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir, transcodificar y modificar Tu Contenido únicamente para operar y prestarte el Servicio (incluido el envío a los subprocesadores de IA descritos en nuestra Política de Privacidad). Esta licencia termina cuando tu contenido se elimina de nuestros sistemas, salvo el contenido que ya hayas compartido o el que se conserve según lo exija la ley.

7. Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para crear, subir o distribuir contenido ilegal, infractor, difamatorio, sexualmente explotador de menores, acosador, engañoso (incluidos los deepfakes no consentidos de personas reales), o que viole la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de otros; para aplicar ingeniería inversa o hacer un uso indebido del Servicio; para eludir los límites de uso o la seguridad; ni para crear un producto competidor a partir de nuestros resultados. Podemos eliminar contenido y suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, plantillas y marca, es propiedad de Storias y está protegido por la ley. Salvo los derechos expresamente otorgados, nos reservamos todos los derechos. "Storias" y nuestros logotipos son marcas nuestras.

9. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros, entre ellos Apple (distribución de la app y pagos de la App Store), Stripe (pagos web), RevenueCat (gestión de suscripciones), Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos), Amazon Web Services (renderizado y entrega), Netlify (alojamiento del sitio web) y nuestros proveedores de servicios de IA, actualmente OpenAI, Google, Anthropic y Replicate, cualquiera de los cuales puede realizar cualquier parte del trabajo de transcribir, comprender, planificar e ilustrar tu vídeo, junto con las bibliotecas de archivo y material de referencia que consulta la edición. La lista completa, y qué recibe cada empresa, está en nuestra Política de Privacidad. Tu uso del Servicio también puede estar sujeto a los términos de esos terceros. No somos responsables de los servicios de terceros.

10. Exenciones de responsabilidad

11. Limitación de responsabilidad

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Storias frente a reclamaciones derivadas de Tu Contenido, tu uso del Servicio o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

13. Resolución de disputas, arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas

Por favor, lee esta sección con atención: afecta a tus derechos legales.

Resolución informal primero. Antes de iniciar cualquier procedimiento, tú y Storias acordáis intentar resolver la disputa de manera informal contactando a legal@storiasai.com y concediendo 30 días para llegar a una solución.

Arbitraje vinculante. Si no podemos resolverlo, tú y Storias acordáis que cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio, o que se relacione con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual final y vinculante, en lugar de en un tribunal, salvo que cualquiera de las partes puede presentar reclamaciones que cumplan los requisitos ante un tribunal de reclamaciones menores, y cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares por uso indebido de propiedad intelectual. El arbitraje será administrado por un organismo de arbitraje reconocido según sus reglas de consumo, y podrá realizarse por vídeo o en el condado donde resides.

Renuncia a acciones colectivas. Tú y Storias acordáis que cada parte solo puede presentar reclamaciones contra la otra a título individual, y no como demandante ni miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo o representativo. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona.

Exclusión voluntaria en 30 días. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a tu primera aceptación de estos Términos, enviando un correo a legal@storiasai.com con tu nombre y una declaración de que renuncias al arbitraje. Excluirte no afecta a ninguna otra parte de estos Términos.

Residentes de la UE/Reino Unido: nada en esta sección limita los derechos de protección al consumidor de carácter obligatorio ni el derecho a acudir a tus tribunales locales cuando la ley lo exija; los términos de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas se aplican solo en la medida en que lo permita tu legislación local.

14. Ley aplicable

Salvo cuando se aplique una ley local obligatoria, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Si eres un consumidor de la UE/Reino Unido, también te beneficias de las protecciones obligatorias de tu país de residencia.

15. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos Términos o para cumplir con la ley. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluidas las de propiedad, exenciones de responsabilidad, límites de responsabilidad y resolución de disputas) sobreviven a la terminación.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si hacemos cambios significativos, te avisaremos (por ejemplo, dentro de la app o actualizando la fecha indicada arriba). El uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

17. Denuncias de derechos de autor (DMCA)

Storias respeta los derechos de autor y espera lo mismo de todos los que usan el Servicio. Los clientes suben su propio vídeo e imágenes y reciben a cambio imágenes generadas por IA, así que si crees que algún material accesible a través del Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso por escrito a nuestro agente de derechos de autor en legal@storiasai.com con el asunto "Denuncia de derechos de autor". Para ser eficaz, tu aviso debe incluir:

• Identificación de la obra protegida por derechos de autor que alegas infringida, o, si el aviso cubre más de una obra, una lista representativa de ellas;
• Identificación del material que alegas infractor e información razonablemente suficiente para que podamos encontrarlo (por ejemplo, el nombre de un proyecto, un enlace para compartir o una captura de pantalla con marca de tiempo);
• Tu nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico;
• Una declaración de que crees de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
• Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información del aviso es exacta y de que eres el propietario de los derechos de autor o estás autorizado a actuar en su nombre; y
• Tu firma física o electrónica.

Eliminaremos o desactivaremos el acceso al material que determinemos que infringe, y haremos esfuerzos razonables para notificarlo a la cuenta que lo publicó. Un aviso incompleto puede retrasar nuestra respuesta.

Contranotificación. Si crees que tu material se eliminó o se desactivó por error o identificación equivocada, puedes enviar una contranotificación a la misma dirección, legal@storiasai.com. Debe incluir: identificación del material y dónde aparecía antes de la eliminación; una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el material se eliminó por error o identificación equivocada; tu nombre, dirección y número de teléfono; una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal del distrito judicial donde se encuentra tu dirección (o, si estás fuera de Estados Unidos, cualquier distrito judicial en el que Storias pueda ser localizado) y de que aceptarás la notificación de procedimientos de la persona que presentó el aviso original; y tu firma física o electrónica. Si recibimos una contranotificación válida, podemos restaurar el material a menos que el denunciante original nos indique que ha presentado una acción judicial para impedir la presunta infracción.

Infractores reincidentes. Cancelamos, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de usuarios que resulten ser infractores reincidentes.

18. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: legal@storiasai.com.